{"id":84,"date":"2026-09-20T11:53:11","date_gmt":"2026-09-20T09:53:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.persoapps.com\/legal\/?page_id=84"},"modified":"2026-09-20T11:54:45","modified_gmt":"2026-09-20T09:54:45","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.persoapps.com\/legal\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente et d&rsquo;utilisation (CGV\/CGU)"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; admin_label=\u00a0\u00bbsection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbText\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; text_text_color=\u00a0\u00bb#3f3f3f\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbjustified\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE ET D&rsquo;UTILISATION (CGV\/CGU)<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pr\u00e9ambule<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0CGV\u00a0\u00bb) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre l&rsquo;\u00c9diteur, tel que d\u00e9fini et identifi\u00e9 dans les Mentions L\u00e9gales du pr\u00e9sent site (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0l&rsquo;\u00c9diteur\u00a0\u00bb), et toute personne physique ou morale (ci-apr\u00e8s le \u00ab\u00a0Client\u00a0\u00bb) proc\u00e9dant \u00e0 l&rsquo;achat et au t\u00e9l\u00e9chargement de logiciels via le site internet de l&rsquo;\u00c9diteur.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 1. Objet et Acceptation<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV ont pour objet de d\u00e9finir les conditions dans lesquelles l&rsquo;\u00c9diteur conc\u00e8de au Client une licence d&rsquo;utilisation des logiciels propos\u00e9s sur son site web. La validation de la commande implique l&rsquo;acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV par le Client.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 2. Client\u00e8le (B2C et B2B)<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV s&rsquo;appliquent aux consommateurs (particuliers, ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0Clients B2C\u00a0\u00bb) et aux professionnels agissant dans le cadre de leur activit\u00e9 (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0Clients B2B\u00a0\u00bb). Certaines dispositions des pr\u00e9sentes (notamment le droit de r\u00e9tractation et les garanties l\u00e9gales) s&rsquo;appliquent exclusivement aux Clients B2C conform\u00e9ment au Code de la consommation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 3. Commandes, Paiement et T\u00e9l\u00e9chargement<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>3.1. Processus :<\/strong> Le Client passe commande directement sur le site internet de l&rsquo;\u00c9diteur. Le paiement s&rsquo;effectue en ligne par les moyens de paiement s\u00e9curis\u00e9s propos\u00e9s sur le site.<\/li>\n<li><strong>3.2. Tarifs :<\/strong> Les prix sont indiqu\u00e9s en euros. Pour les Clients B2C, les prix s&rsquo;entendent Toutes Taxes Comprises (TTC).<\/li>\n<li><strong>3.3. D\u00e9livrance :<\/strong> D\u00e8s validation de la commande (ou \u00e0 l&rsquo;issue de la p\u00e9riode de r\u00e9tractation le cas \u00e9ch\u00e9ant), le Client re\u00e7oit un courrier \u00e9lectronique confirmant sa commande, contenant la facture, et le lien pour activer sa licence Premium.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 4. Mod\u00e8les de tarification et Licences<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>4.1. Licence \u00e0 vie :<\/strong> Le paiement s&rsquo;effectue en une seule fois. Il donne droit \u00e0 une licence d&rsquo;utilisation perp\u00e9tuelle de la version exacte du logiciel achet\u00e9e au jour de la commande.<\/li>\n<li><strong>4.2. Abonnement :<\/strong> Lorsque la formule Premium est souscrite sous forme d&rsquo;abonnement, le paiement est r\u00e9current (annuel). L&rsquo;abonnement est reconduit tacitement \u00e0 l&rsquo;issue de chaque p\u00e9riode. Le Client peut d\u00e9sactiver le renouvellement automatique depuis son espace personnel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 5. Droit de R\u00e9tractation de 14 jours<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>5.1. Clients B2C (Particuliers) :<\/strong> Conform\u00e9ment aux dispositions de l&rsquo;article L. 221-18 du Code de la Consommation, le Client B2C dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la conclusion du contrat (validation de la commande) pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s. Pour exercer ce droit, le Client B2C doit notifier sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation au moyen d&rsquo;une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9 aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es dans les Mentions L\u00e9gales. En cas de r\u00e9tractation, l&rsquo;\u00c9diteur remboursera le Client de la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, au plus tard quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle l&rsquo;\u00c9diteur est inform\u00e9 de la d\u00e9cision du Client. La licence d&rsquo;utilisation et la cl\u00e9 d&rsquo;activation seront alors imm\u00e9diatement r\u00e9voqu\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>5.2. Clients B2B (Professionnels) :<\/strong> Le droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;applique pas aux contrats conclus entre professionnels. N\u00e9anmoins, nous accordons comme pour les particuliers, un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la conclusion du contrat (validation de la commande) pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s. Pour exercer ce droit, le Client B2B doit notifier sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation au moyen d&rsquo;une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9 aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es dans les Mentions L\u00e9gales. En cas de r\u00e9tractation, l&rsquo;\u00c9diteur remboursera le Client de la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, au plus tard quatorze (14) jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle l&rsquo;\u00c9diteur est inform\u00e9 de la d\u00e9cision du Client. La licence d&rsquo;utilisation et la cl\u00e9 d&rsquo;activation seront alors imm\u00e9diatement r\u00e9voqu\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 6. Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle et Limites d&rsquo;Utilisation<\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;\u00c9diteur reste le propri\u00e9taire exclusif de tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle relatifs au logiciel. Il est strictement interdit au Client de :<\/p>\n<ul>\n<li>Copier, reproduire, modifier ou alt\u00e9rer le logiciel.<\/li>\n<li>Proc\u00e9der \u00e0 toute ing\u00e9nierie inverse (reverse engineering) ou d\u00e9compilation.<\/li>\n<li>Vendre, louer, pr\u00eater ou sous-licencier le logiciel, ou la cl\u00e9 d&rsquo;activation, \u00e0 des tiers.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 7. Mises \u00e0 jour et Support Technique<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>7.1. Achat unique :<\/strong> Le Client b\u00e9n\u00e9ficie des correctifs de s\u00e9curit\u00e9 et des mises \u00e0 jour mineures de la version achet\u00e9e. Les mises \u00e0 jour majeures pourront faire l&rsquo;objet d&rsquo;une tarification distincte.<\/li>\n<li><strong>7.2. Formule Premium :<\/strong> Le Client b\u00e9n\u00e9ficie de toutes les mises \u00e0 jour (mineures et majeures) ainsi que d&rsquo;un acc\u00e8s prioritaire au support technique, tant que sa licence Premium ou son abonnement est actif.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 8. Garanties et Responsabilit\u00e9s<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>8.1. Garanties l\u00e9gales (Clients B2C) :<\/strong> Le Client consommateur b\u00e9n\u00e9ficie de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pour les contenus et services num\u00e9riques lui permettant d&rsquo;obtenir la mise en conformit\u00e9 du logiciel en cas de d\u00e9faut.<\/li>\n<li><strong>8.2. Responsabilit\u00e9 de l&rsquo;\u00c9diteur :<\/strong> L&rsquo;\u00c9diteur est tenu \u00e0 une obligation de moyens. Le logiciel est fourni \u00ab\u00a0en l&rsquo;\u00e9tat\u00a0\u00bb. En aucun cas, l&rsquo;\u00c9diteur ne pourra \u00eatre tenu responsable des dommages indirects.<\/li>\n<li><strong>8.3. Plafond (Clients B2B) :<\/strong> Pour les professionnels, la responsabilit\u00e9 p\u00e9cuniaire de l&rsquo;\u00c9diteur est strictement limit\u00e9e au montant pay\u00e9 par le Client B2B pour le logiciel ou l&rsquo;ann\u00e9e d&rsquo;abonnement en cours.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 9. Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n<p>Le traitement des donn\u00e9es personnelles du Client est effectu\u00e9 dans le respect du RGPD, comme pr\u00e9cis\u00e9 dans la Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 10. Droit applicable et R\u00e8glement des litiges<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>10.1. Loi applicable :<\/strong> Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/li>\n<li><strong>10.2. Litiges Clients B2C :<\/strong> En cas de litige, le Client consommateur peut recourir gratuitement au service de m\u00e9diation de la consommation dont l&rsquo;\u00c9diteur rel\u00e8ve, apr\u00e8s avoir tent\u00e9 de r\u00e9soudre le litige \u00e0 l&rsquo;amiable.<\/li>\n<li><strong>10.3. Litiges Clients B2B :<\/strong> TOUT LITIGE ENTRE PROFESSIONNELS SERA SOUMIS \u00c0 LA COMP\u00c9TENCE EXCLUSIVE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DU SI\u00c8GE SOCIAL DE L&rsquo;\u00c9DITEUR, TEL QU&rsquo;INDIQU\u00c9 DANS LES MENTIONS L\u00c9GALES.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE ET D&rsquo;UTILISATION (CGV\/CGU) &nbsp; &nbsp; Pr\u00e9ambule Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et d\u2019Utilisation (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0CGV\u00a0\u00bb) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre l&rsquo;\u00c9diteur, tel que d\u00e9fini et identifi\u00e9 dans les Mentions L\u00e9gales du pr\u00e9sent site (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0l&rsquo;\u00c9diteur\u00a0\u00bb), et toute personne physique ou morale (ci-apr\u00e8s le \u00ab\u00a0Client\u00a0\u00bb) proc\u00e9dant \u00e0 l&rsquo;achat et au [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-84","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.persoapps.com\/legal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/84","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.persoapps.com\/legal\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.persoapps.com\/legal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.persoapps.com\/legal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.persoapps.com\/legal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=84"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.persoapps.com\/legal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/84\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":87,"href":"https:\/\/www.persoapps.com\/legal\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/84\/revisions\/87"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.persoapps.com\/legal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}